• Etudes sur l’implantation de pôles de santé au sein d’espaces commerciaux.
  • Identification du potentiel, des projets en cours, des freins et leviers à l’implantation,
  • Préconisations en matière d’implantation sur différents sites.
  • Accompagnement au montage de projets

• Formation des Techniciens Certification à la Relation client et à l’entretien commercial
•  Implication en parallèle des managers pour favoriser l‘accompagnement de leurs collaborateurs sur cette dimension : manager dans la complexité, améliorer l’expérience collaborateur pour favoriser “l’expérience client positive“

• Identification des risques psychosociaux (RPS) :
  • Accompagnement à la définition de la démarche d’identification des RPS en partenariat avec l’ANACT
  • Formation – action des groupes de prévention à la mise en place de la démarche d’identification et de prévention des risques psychosociaux
  • Propositions d’amélioration pour en améliorer l’opérationnalité
  • Formation sur les pratiques respectueuses de la Qualité de Vie au Travail pour les managers
  • Formalisation d’un livret sur la gestion des incivilités à destination des managers.

• Accompagnement de la transformation : contribution à un dispositif paritaire d’Observation et d’accompagnement de la mise en place de la nouvelle organisation : animation et facilitation d’un groupe paritaire de traitement des situations délicates
• Accompagnement de transitions professionnelles internes et externes :
  • Soutien au repositionnement des personnes et à la clarification des périmètres dans la nouvelle organisation, dans le cadre du passage des psychologues de l’AFPA vers Pôle Emploi.

• Contribution à l’élaboration de l’outil de l’ingénierie des compétences au service de la mobilité professionnelle :
  • aide à la cotation, identification des métiers cibles et recensement de 50 métiers avec des compétences transversales. Formation destinée à la Direction de l’Ingénierie et de l’Innovation Pédagogique.

• Formation à l’entretien annuel d’évaluation et de performance :
  • Formation de 2 jours pour les nouveaux managers
  • « Focus management » sur la fixation d’objectif en format grand groupe, sur une demi-journée, utilisant les techniques théâtrales.

• Politiques de GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) : conseils, production des référentiels, mobilisation des acteurs, accompagnement à la mise en place de la politique et des outils de mobilité.

• Accompagnements individuels et collectifs dans le cadre de fusions.

• Ateliers de co-développement à destination des directeurs pour favoriser la solidarité et la résolution collective des situations.
• Dispositif de formation pour développer de nouvelles pratiques managériales et faire évoluer la culture managériale dans un contexte de transformation. Ce dispositif comporte 3 actions :
  • Un cycle de formation aux fondamentaux du management pour les encadrants de proximité
  • Des modules d’approfondissement pour les managers expérimentés autour de la conduite du changement et des enjeux de l’évolution de la culture managériale
  • La conduite de projets et l’animation en transversal

• Animation d’un séminaire des directeurs préfigurateurs dans le cadre de l’accompagnement de la fusion des entités régionales en accord avec le nouveau découpage des régions administratives.

• Élaboration du projet d’établissement dans le but de rendre l’organisme plus performant pour qu’il atteigne ses objectifs stratégiques et qu’il mette en œuvre les outils d’accompagnement du changement
• Formation au management de l’ensemble des encadrants, suivi d’un coaching individuel à la demande

• Formalisation du projet de la division Technical Operations à des fins de mobilisation, d’implication et d’accompagnement en période de changements.
• Séminaires auprès des managers permettent l’appropriation du projet, leur mobilisation et leur montée en compétences en termes de pratiques managériales.
• Déploiement du projet dans le cadre de l’intégration d’équipes issues de sociétés en France, Belgique et Allemagne.

 Cette action est intégrée dans les « 100 bonnes pratiques » référencées par Thierry Breton au sein du groupe sur le thème Wellbeing at work.

• Séminaire sur la remobilisation dans un contexte de changement pour la direction. Des animations sur les problématiques de travail avaient été effectuées sous la forme de jeux collectifs, de représentations théâtrales et d’ateliers menant sur les pistes d’amélioration.

• Formation sur le management à destination des managers
  • Les fondamentaux du management
  • La conduite et l’animation de projets de service
  • La conduite d’entretien et de réunion
  • Atelier d’échanges de pratiques managériales
  • Dispositif d’analyse de pratiques

• Diagnostic des RPS, définition du plan de prévention et des indicateurs de suivi de cette société d’assistance (1100 personnes)

• Animation d’un cursus d’initiation à la pédagogie pour les nouveaux formateurs.
• Formation à la transmission de produits de formation à des pairs.

• Formation au management « passer du commandement militaire au management d’une équipe sociale»
• Formation des « référents » des jeunes en insertion dans leur mission d’encadrement
• Coaching des 20 directeurs de centre

• « Être tuteur en milieu pénitentiaire » : Dispositif de démultiplication d’une formation par l’élaboration et la prise en main d’un kit pédagogique sur les pratiques de tutorat, adaptées au milieu carcéral.